Como funciona o recebimento e envio de orçamentos para empresas e profissionais?

Pergunta

Resposta

O Livre Orçamento permite que empresas e profissionais recebam solicitações, se comuniquem com clientes e enviem orçamentos de forma organizada, mesmo sem cadastro prévio, quando convidados pelo cliente.

1. Recebimento da solicitação de orçamento

Quando um cliente cria uma solicitação na plataforma e compartilha o link:
A empresa recebe o acesso à solicitação (normalmente via WhatsApp);
Pode visualizar todos os detalhes do pedido em uma página exclusiva de solicitação;
Pode se comunicar diretamente com o solicitante pela própria página da solicitação.
Esse acesso permite entender claramente a necessidade do cliente antes de enviar o orçamento.

2. Envio do orçamento pela plataforma

Para enviar o orçamento, a empresa:
Informa seus dados básicos (nome da empresa, WhatsApp e e-mail);
Utiliza o editor de orçamentos do Livre Orçamento, com recursos como:
envio de imagens e arquivos;
criação de tabelas;
inclusão de textos detalhados, links e enquetes;
organização profissional da proposta.

Ao gerar a página do orçamento, os dados da empresa são automaticamente associados aos dados do cliente, formando um orçamento claro, completo e profissional.

Após a conclusão, não é necessário enviar o orçamento ao cliente, pois o recebimento é automático pela plataforma.

3. Acompanhamento do orçamento (empresas não assinantes)

Empresas que não possuem cadastro ou assinatura na plataforma:
Conseguem enviar o orçamento normalmente;
Precisam manter o link da página do orçamento salvo ou acessível;
A comunicação e o acompanhamento do orçamento ocorrem exclusivamente por meio desse link.

⚠️ Importante:
Caso o link da página do orçamento seja perdido, não será possível acompanhar o orçamento nem se comunicar com o cliente.

4. Acompanhamento do orçamento (empresas cadastradas e assinantes)

Empresas cadastradas e com assinatura ativa têm acesso a uma experiência completa:
Recebem solicitações em uma lista organizada de pedidos;
Criam orçamentos diretamente a partir da solicitação;
Acompanham todos os orçamentos enviados em uma lista centralizada;
Mantêm histórico de propostas e conversas;
Evitam perda de informações e dependência de links avulsos.

Essa modalidade é ideal para empresas que recebem solicitações com frequência e desejam organização, controle e eficiência comercial.

Qual é a diferença entre ser assinante ou não?

Sem cadastro ou assinatura:
acesso pontual via link;
envio de orçamento pela plataforma;
acompanhamento depende do link do orçamento.

Com cadastro e assinatura:
Acesso contínuo à plataforma;
Criação de orçamentos avulsos e externos, quando o solicitante não vem pela plataforma;
Organização automática de solicitações e orçamentos;
Histórico, comunicação centralizada e maior controle.

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